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如何提高沟通力与执行力?
发表时间:【2020-6-13 10:31:09】 浏览次数:227次
河北礼仪培训、石家庄礼仪课程、石家庄房地产培训、石家庄生产管理培训
报名电话:15081754822

第一讲:沟通障碍分析:(从个人层面分析)

一、沟通能力测试(书面语现场实战演练)

二、沟通障碍解析

1. 语言表达欠缺

2. 信息接收错位

3. 语言感太差

4. 时机不恰当

5. 人性认知不足

1)性格认知因素

2)价值取向因素

3)知识水平

4)个人经验差异

5)直觉选择偏差


第二讲:沟通从性格认识开始

1. D型性格-力量型-老虎型;

2. I型性格-表达型-孔雀型;

3. S型性格-和平型-考拉型;

4. C型性格-思考型-猫头鹰型

1)综合特质

2)人际关系

3)共同才能

4)激励因子

5)行事风格

6)价值最求

7)沟通策略

5. 工作配对中性格的组合

6. 自然组合与互补组合


第三讲:沟通基本原理与技巧

1. 同理心原理

1)人在倾听时的10个行为问题与行为纠正


2. 你的倾听习惯测试与解析


3. 倾听的三个法宝

4. 人类心灵曲线

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